Reunimos as perguntas mais frequentes sobre a Suprema Bet, respondidas de forma clara e objetiva. Encontre todas as respostas que você precisa.
Atualizado em Dezembro 2024
Sim, a Suprema Bet é uma plataforma totalmente legalizada no Brasil. A empresa opera sob autorização da SPA/MF (Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda), com licença nº 2.104-20. Está registrada como Suprema Bet Ltda., CNPJ 56.183.358/0001-51, e cumpre todos os requisitos da Lei nº 14.790/2023 que regulamenta as apostas esportivas e jogos online no Brasil.
O cadastro é simples e leva menos de 3 minutos:
Sim, é obrigatório ter 18 anos completos para criar uma conta na Suprema Bet. Esta é uma exigência legal no Brasil para participar de qualquer atividade de apostas. A plataforma verifica a idade através do CPF informado no cadastro.
Não. É permitida apenas uma conta por CPF e por pessoa. Contas múltiplas são detectadas e podem resultar em banimento permanente e confisco de fundos. Se você esqueceu sua senha, use a opção de recuperação em vez de criar uma nova conta.
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Você receberá um link de recuperação no e-mail cadastrado. Se não encontrar, verifique a pasta de spam. Caso tenha perdido acesso ao e-mail, entre em contato com o suporte via chat ao vivo.
KYC (Know Your Customer) é o processo de verificação de identidade exigido por lei. Você precisará enviar documentos como RG/CNH e comprovante de residência. A verificação é necessária para saques acima de determinados valores e garante a segurança da sua conta.
Atualmente, a Suprema Bet trabalha exclusivamente com PIX para depósitos. O PIX é o método preferido por ser instantâneo, gratuito e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O depósito mínimo é de R$ 20,00. Este valor é acessível e permite que você comece a apostar com um investimento baixo para conhecer a plataforma.
O limite padrão de depósito é de R$ 10.000,00 por transação. Usuários VIP podem ter limites maiores. Se precisar depositar valores superiores, entre em contato com o suporte.
Sim, depósitos via PIX são instantâneos. Assim que você confirma a transação no aplicativo do seu banco, o saldo aparece na sua conta da Suprema Bet em segundos, normalmente em menos de 1 minuto.
Não. A Suprema Bet não cobra nenhuma taxa para depósitos via PIX. O valor que você transfere é creditado integralmente na sua conta de apostas.
Sim. Por questões de segurança e conformidade legal, o PIX deve ser feito de uma conta bancária que esteja no seu nome (mesmo CPF cadastrado na Suprema Bet). Depósitos de terceiros são rejeitados e devolvidos.
Primeiro, verifique no seu banco se a transação foi concluída. Se foi debitada da sua conta mas não creditada na Suprema Bet após 10 minutos, tire um print do comprovante e entre em contato com o suporte via chat ao vivo. Eles resolverão o problema rapidamente.
Para sacar seus ganhos:
Lembre-se: a chave PIX deve estar vinculada a uma conta no seu nome.
O saque mínimo é de R$ 20,00. Se você tiver um saldo menor, precisará continuar apostando até atingir esse valor ou completar com um novo depósito.
Saques via PIX na Suprema Bet são processados em até 1 hora na maioria dos casos. Em períodos de alta demanda ou para contas não verificadas, pode levar até 24 horas. Saques solicitados entre 22h e 6h podem ser processados na manhã seguinte.
Os motivos mais comuns para recusa de saque são:
Se seu saque foi recusado, verifique o motivo indicado e corrija a situação ou contate o suporte.
Não. A Suprema Bet não cobra taxas para saques via PIX. O valor solicitado é transferido integralmente para sua conta bancária.
Com a nova regulamentação brasileira (Lei nº 14.790), bônus de depósito tradicionais foram proibidos. A Suprema Bet não oferece mais bônus de primeiro depósito como "100% até R$ 500". No entanto, a plataforma mantém outras promoções permitidas por lei, como cashback, odds aumentadas e promoções especiais.
O cashback é um programa que devolve parte das suas perdas. Na Suprema Bet, jogadores podem receber entre 8% e 12% de cashback sobre perdas líquidas, dependendo do nível VIP. O cashback é creditado automaticamente e pode ser usado para novas apostas.
Rollover é o requisito de apostas que você deve cumprir antes de sacar valores relacionados a bônus ou promoções. Por exemplo, se você recebeu R$ 100 de bônus com rollover 10x, precisa apostar R$ 1.000 (100 x 10) antes de poder sacar. Cada promoção tem seu próprio rollover especificado nos termos.
Sim, a Suprema Bet possui um programa de fidelidade VIP com diferentes níveis. Quanto mais você aposta, mais sobe de nível, recebendo benefícios como cashback maior, limites aumentados, atendimento prioritário e promoções exclusivas.
A Suprema Bet oferece mais de 35 modalidades esportivas, incluindo:
Apostas ao vivo permitem apostar enquanto o evento está acontecendo. As odds mudam em tempo real conforme o andamento do jogo. Você pode apostar em próximo gol, próximo set, resultado final e diversos outros mercados durante a partida.
Cash out permite encerrar sua aposta antes do fim do evento, garantindo um valor (lucro ou parte da stake) independente do resultado final. É útil para garantir lucros quando sua aposta está ganhando ou minimizar perdas quando está perdendo.
O valor mínimo por aposta na Suprema Bet é de R$ 1,00 para a maioria dos mercados. Isso permite que você faça várias apostas pequenas para diversificar seus palpites.
Uma aposta múltipla combina duas ou mais seleções em um único bilhete. As odds são multiplicadas, oferecendo retornos maiores. Porém, todas as seleções precisam acertar para você ganhar. Se uma falhar, toda a aposta é perdida.
A Suprema Bet possui um catálogo com mais de 5.000 jogos de cassino, incluindo slots, jogos de mesa, crash games e cassino ao vivo. Os jogos são fornecidos por provedores renomados como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Playtech e muitos outros.
RTP (Return to Player) é a porcentagem teórica de retorno ao jogador a longo prazo. Por exemplo, um slot com RTP de 96% retorna, em média, R$ 96 para cada R$ 100 apostados. Quanto maior o RTP, melhor para o jogador. A maioria dos slots da Suprema Bet tem RTP entre 94% e 97%.
Crash games são jogos onde um multiplicador sobe gradualmente e você precisa retirar antes que "caia". No Aviator, por exemplo, um avião sobe e o multiplicador aumenta até o momento em que voa para fora da tela. Você ganha o multiplicador do momento em que clicou para sair.
Sim. Todos os jogos da Suprema Bet utilizam RNG (Random Number Generator) certificado, garantindo resultados completamente aleatórios. Os provedores são auditados por empresas independentes como eCOGRA, GLI e BMM Testlabs.
Sim, a Suprema Bet oferece aplicativo para Android e também acesso otimizado via navegador para iOS. O app Android pode ser baixado diretamente do site oficial da plataforma.
Para baixar o aplicativo Android:
Sim, desde que você baixe apenas do site oficial da Suprema Bet. Nunca baixe de sites de terceiros ou links compartilhados em redes sociais, pois podem conter versões modificadas maliciosas.
Para iOS, a melhor opção é acessar pelo navegador Safari e adicionar o site como atalho na tela inicial:
O atalho funciona como um aplicativo, abrindo em tela cheia.
Sim. A Suprema Bet utiliza criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados. Além disso, a plataforma está em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e não compartilha suas informações pessoais com terceiros sem seu consentimento.
Recomendamos:
Nunca. A Suprema Bet jamais solicita sua senha por e-mail, telefone, WhatsApp ou qualquer outro canal. Se receber mensagens pedindo sua senha, é golpe. Denuncie ao suporte imediatamente.
A Suprema Bet oferece os seguintes canais de atendimento:
Sim, todo o suporte é oferecido em português brasileiro, por uma equipe treinada para atender jogadores do Brasil.
No chat ao vivo, o tempo médio de resposta é de poucos minutos. Por e-mail, respostas podem levar até 24 horas dependendo da complexidade da questão.
Sim. Além do suporte interno, você pode registrar reclamações no Reclame Aqui ou na SPA/MF (órgão regulador). A Suprema Bet possui boa reputação em plataformas de reclamação, com nota 8.0/10 no Reclame Aqui e alto índice de resolução.
Se sua dúvida não foi respondida neste FAQ, não hesite em entrar em contato com o suporte da Suprema Bet. A equipe está disponível 24 horas para ajudá-lo.
Crie sua conta na Suprema Bet e aproveite a melhor experiência de apostas do Brasil.
Cadastrar na Suprema BetEste FAQ é atualizado regularmente para refletir as mudanças na plataforma e na legislação. Última atualização: Dezembro 2024.